Digitale Transformation – Effizienz & Servicequalität mit KI und Automatisierung steigern
400,00 €
Preise exkl. MwSt.
Beschreibung
Die öffentliche Verwaltung steht
vor der Aufgabe, ihre Prozesse systematisch zu digitalisieren und dabei die
knappen Ressourcen effizient einzusetzen. In Zeiten rasanter technologischer
Entwicklungen, insbesondere durch Automatisierung und Künstliche Intelligenz
(KI), gewinnt die digitale Transformation an strategischer Bedeutung.
Unkoordinierte Einzelprojekte reichen nicht mehr aus – vielmehr braucht es ein
ganzheitliches Vorgehen, das Strategie, Prozessoptimierung und die Einbindung
der Mitarbeitenden miteinander verbindet.
Dieses Webinar vermittelt
praxisnah, wie Digitalisierungsvorhaben geplant und erfolgreich umgesetzt
werden können. Die Teilnehmenden erhalten Einblicke in den strategischen Aufbau
der digitalen Transformation, die Rolle von Automatisierung und KI sowie in die
Gestaltung von Veränderungsprozessen in der Verwaltung.
Zielsetzung
Die Teilnehmenden …
- verstehen die Grundprinzipien der digitalen Transformation und deren strategische Planung,
- können Ziele aus Strategien ableiten und für die Prozessoptimierung nutzen,
- wissen, wie Prozesse gezielt automatisiert und mit KI unterstützt werden können,
- erkennen, dass digitale Transformation immer auch ein Change-Prozess ist und wie Mitarbeitende dabei mitgenommen werden können.
Seminarablauf
Themenüberblick
- Von der Strategie zur Umsetzung der digitalen
Transformation
- Entwicklung von Strategien
- Ableitung von Zielen aus der Strategie
- Nutzung von Zielen zur Prozessoptimierung
- Digitalisierung optimierter Prozesse
- Q&A-Session
- Einsatz von Automatisierung und KI sowie digitale
Transformation als Change- und Führungsthema
- Digitale Prozesse automatisieren
- Synergien von Automatisierung und KI
- Begleitung von Veränderungsprozessen
- Digitalisierung als Treiber von New Work
- Q&A-Session
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeitende in der öffentlichen Verwaltung, die eine digitale Transformation planen, begleiten oder umsetzen und dabei wenig oder kein Vorwissen mitbringen.
Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme an unseren Webinaren benötigen Sie einen stabilen Internetzugang sowie einen aktuellen Browser.
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